Lhokseumawe – Penjabat Wali Kota Lhokseumawe A Hanan meminta lebih banyak instansi vertikal dan Organisasi Perangkat Daerah (OPD) teknis yang ke Mall Pelayanan Publik (MPP) sehingga jumlah layanan yang tersedia kian lengkap. Penambahan ini diharapkan dapat semakin mempermudah masyarakat dalam memenuhi berbagai kebutuhan administrasi.
Hal itu dikatakan Hanan saat meluncurkan Mal Pelayanan Publik Kota Lhokseumawe pada Senin, 25 November 2024. Soft launching tersebut menandai langkah awal untuk meningkatkan efisiensi dan kemudahan akses masyarakat terhadap berbagai layanan administrasi publik.
Acara dimulai dengan penandatanganan nota kesepakatan dan perjanjian kerja sama antara Pemerintah Kota Lhokseumawe dan sejumlah instansi vertikal serta OPD seperti Kejaksaan Negeri Lhokseumawe, Polres Lhokseumawe, Kantor Pelayanan Pajak Pratama Lhokseumawe dan BPJS Kesehatan Kacab Lhokseumawe.
MPP yang berlokasi di Kompleks Pasar Buah Kota Lhokseumawe mengusung konsep one-stop service dengan menawarkan 49 jenis layanan dari empat instansi vertikal dan enam OPD teknis. Di dalamnya mencakup antara lain layanan administrasi kependudukan, perizinan usaha, dan pembayaran pajak. Semua layanan ini tersedia di satu lokasi, memungkinkan masyarakat menghemat waktu dan tenaga dalam menyelesaikan berbagai urusan administrasi.
“Kami ingin masyarakat merasakan kemudahan dalam mengurus administrasi. Ini adalah langkah konkret Pemerintah Kota Lhokseumawe untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan kepuasan masyarakat,” ujar Hanan.
Dia juga menekankan pentingnya efisiensi dan responsivitas pelayanan. “Kami berkomitmen menciptakan sistem layanan yang lebih efektif dan responsif sehingga masyarakat dapat dengan mudah mengakses layanan sesuai kebutuhan mereka.”[]
Komentar
Tanggapilah dengan bijak dan bertanggung jawab. Setiap tanggapan komentar di luar tanggung jawab redaksi. Privacy Policy